Znasz to uczucie?Statystyki wyglądają dobrze – ruch na stronie rośnie, kampanie działają, a mimo to... zamówień jak na lekarstwo.To frustrujące, ale bardzo częste. W większości przypadków nie chodzi o brak klientów, tylko o brak dopasowania doświadczenia zakupowego do ich potrzeb.

Przyjrzyjmy się najczęstszym błędom, które potrafią skutecznie zabić konwersję nawet w najlepiej wypromowanym sklepie.

1. Brak zaufania – klienci nie czują się bezpiecznie

Jeśli klient nie zna Twojej marki, potrzebuje sygnałów wiarygodności. Brak opinii, zdjęć realnych produktów, danych kontaktowych lub regulaminu potrafi błyskawicznie zniechęcić.

Jak to naprawić:

• Dodaj widoczne opinie klientów (nawet z social mediów).

• Pokaż realne zdjęcia, nie tylko packshoty.

• Zadbaj o przejrzyste informacje o zwrotach i dostawie.

• Dodaj sekcję „O nas” – ludzie chcą wiedzieć, od kogo kupują.

2. Chaos w strukturze – klient się gubi

Zbyt dużo kategorii, niezrozumiałe filtry, brak breadcrumbs (okruszków) czy nieczytelne menu – to wszystko sprawia, że użytkownik nie wie, gdzie jest i jak wrócić.

Jak to naprawić:

• Uprość strukturę – mniej kategorii, ale logicznych.

• Dodaj breadcrumbs i przemyślane ścieżki powrotu.

• Zadbaj, by każdy produkt był maksymalnie 3 kliknięcia od strony głównej.

3. Strona ładuje się zbyt wolno

To jeden z najczęstszych „cichych zabójców” konwersji.Google wie, że użytkownicy nie czekają – 1 sekunda opóźnienia może obniżyć sprzedaż nawet o 7%.

Jak to naprawić:

• Sprawdź wyniki Core Web Vitals (np. w Google PageSpeed).

• Skompresuj zdjęcia i usuń zbędne wtyczki.

• Upewnij się, że hosting jest szybki i stabilny.

4. Opisy produktów nie sprzedają

Często są zbyt techniczne, skopiowane od producenta lub po prostu... nudne.Klient nie szuka danych, tylko rozwiązania problemu – chce poczuć, że ten produkt jest właśnie dla niego.

Jak to naprawić:

• Pisz językiem korzyści („dzięki temu Twój maluch zaśnie szybciej”), nie funkcji („bawełna 100%”).

• Dodaj emocje i storytelling – szczególnie w branży dziecięcej.

• Zadbaj o SEO: frazy kluczowe, meta tagi i nagłówki 

5. Brak spójnego wezwania do działania (CTA)

Czasem użytkownik nie wie, co ma zrobić dalej – brak wyraźnego przycisku „Kup teraz”, „Dodaj do koszyka” czy „Zobacz więcej” potrafi rozbić cały proces zakupowy.

Jak to naprawić:

• Używaj kontrastowych, widocznych przycisków CTA.

• Na każdej podstronie daj użytkownikowi jasny następny krok.

• Nie rozpraszaj go zbyt wieloma opcjami.

Sklep może mieć świetne produkty i ładny design, ale jeśli nie prowadzi użytkownika przez proces zakupowy w sposób intuicyjny i wiarygodny, sprzedaż będzie stała w miejscu.

Konwersja to nie magia – to efekt spójnego SEO, UX i strategii treści.Kiedy wszystkie te elementy współpracują, ruch zaczyna zamieniać się w sprzedaż.

Chcesz, żeby Twój sklep wreszcie zaczął sprzedawać?

W Wirtusfera analizujemy sklepy internetowe pod kątem SEO, UX i treści, wskazując konkretne kroki, które naprawdę poprawiają konwersję. Przygotowujemy audyt z planem działań, a jeśli wolisz – wspólnie wdrażamy zmiany krok po kroku.

Napisz do Nas, a pomożemy Ci odkryć, co blokuje Twoją sprzedaż – i jak to naprawić.

Umów się na bezpłatną konsultację już dziś i odkryj, jak wirtualna asysta może zrewolucjonizować działanie Twojej firmy.

• WirtuSfera - dlaczego warto?
• Wirtualni Asystenci
• Wirtualny sekretariat
• Wirtualny menager
• Najczęściej zadawane pytania
• Blog WirtuSfery
• Regulamin Strony
• Polityka Prywatności

tel. +48 694 602 101

mail: biuro@wirtusfera.pl